北京协和医院所推出的这款智慧医疗服务应用,得到了协和医生的全力推荐。此应用能为用户供给全流程的服务,涵盖预约挂号、当日挂号、无卡预约、门诊报到、候诊查询、自助缴费、报告单查询以及体检预约等方面。
北京协和医院让患者可随时随地通过手机完成挂号、缴费和查看报告,有效避免线下排队,享受更高效、便捷和优质的医疗体验。
信息同步与安全保障:协和医院确保数据与医院后台实时同步,全方位保障信息安全以及结果的准确性。
便捷就医体验:支持“无卡就医”,绑定身份信息后可扫码挂号就诊,免去实体卡烦恼;界面设计清晰分区,功能标签明显,易于操作。
实时更新与提醒:实时更新医院号源信息,及时提醒专家出诊时间、科室排班变动与抢号开放,避免错过关键时段挂号。
1. 开启北京协和医院App,点击“线上诊疗”。仔细阅读须知及免责声明后,勾选“我已阅读并同意《线上诊疗须知》”。
2、请勾选就诊人。满足以下三个条件可预约挂号:
①在我院曾经就诊过的患者(具体时限见各科室挂号页面);
②年龄为6周岁以上的患者;
③未满18周岁,或以其他形式被限制行为能力的患者,请在监护人的陪同下使用线上诊疗服务。
3、依次选择科室、亚专业、医生、日期、时段进行预约
4、医保患者需选择您是否在住院,如是在住院中状态,则本次互联网诊疗将自动选择为自费(包括后续开药与检查);自费患者无需选择。
5、挂号成功后,系统会提醒您填写病情描述,请根据提示填写完整信息。
6、就诊当日请您在预约时间段提前登陆北京协和医院App,在“首页”-“候诊查询”中关注候诊顺序,并设置“候诊提醒”;或密切关注“消息”-“问诊消息”,医师会按照挂号顺序以短消息、语音或视频的方式,发起问诊邀请。
温馨提示:若医师接诊后发起问诊邀请,患者三次未应答,将视为爽约,挂号费将不予退还。如您仍需使用线上诊疗功能,请重新预约。
7、医生开具医嘱完成接诊后,患者须在3天内(含就诊当日)线上缴费。医保患者需要持医保卡来院缴费,自费患者可在App上直接缴费;如有处方,待药师审核通过后即可缴费。
8、取药方式的选择
医保患者:“本院取药”或“外购处方”(含自制剂则仅支持本院取药)。医保系统暂不支持互联网线上结算。
自费患者:可选择“物流配送”或“本院取药”。
送药上门流程
选择物流配送后,填写地址,缴费,即可在系统内实时查询药品配送物流信息。
同时,还可在“处方查询”界面查看药品用药指导,也可点击“药师咨询”在线咨询协和药师。
9、治疗、检查检验与线下就诊相同,缴费后可以在App上预约检查检验。
10、诊疗结束后,患者可对接诊医生进行评价
v3.7.9版本
【本次更新】
1、新增住院预交金充值功能
2、新增国际医疗部特约门诊
3、处方查询新增用药指导
4、出诊信息查询增加线上诊疗出诊信息查询
5、对线上诊疗流程进行调整,新增患者报到以及排队叫号查询功能。
6、其他功能优化




