平安地铁是专为上海地铁普通乘客打造的志愿者辅助平台，重点致力于解决当前上海地铁存在的各类乱象以及运营过程中出现的问题。用户通过该软件申请成为志愿者后，需在指定地点为其他乘客提供服务。倘若遇到困难，能直接借助软件上报，既便利又高效。此外，软件内设有丰富的资讯新闻，闲暇之时浏览一番，也是解压的不错选择。
1、第一步，需完成注册并登录，进而进入软件主页。（接收验证码或许会出现延迟情况，烦请耐心等候）
2、点击主页的事件上报一栏。
3、按要求填写需要上报事件的信息，点击右上角上传。
1. 助力安全出行，诚邀你申请成为志愿者，为地铁安全保驾护航。
2、智能搜索，可以通过后关键字搜索需要知道的内容;
3、智能编辑，在上报事件时，自由编辑事件详情;
4、社区服务，可以在线阅读各种资讯内容，也可发表评论;
5、舆情热议，可参与对某个事件的评论以及讨论。
1、通过实践跟踪及时了解当前事件的处理情况，在通知中可以查看到事件的处理结果。
2、学习中可以查阅到有关轨道交通及上海地铁志愿者的相关信息和知识。
3、把上海地铁站台站厅或者列车上的违规违纪事物发送至平安地铁后台，通过审核会及时处理。
1、事件上报：用户可通过简单的操作上报故障或不良运营现象，地铁运营单位会迅速响应。
2、车厢拥挤度查询：提供实时的车厢拥挤情况，让用户能够选择更舒适的乘车位置。
3、到站时间查询：随时查看列车的到站时间，合理安排出行计划，避免长时间等待。
4、新闻资讯推送服务：及时呈现最新的地铁新闻以及公告，让用户不会错过任何关键信息。
