京东养车是京东旗下专注于汽车养护的连锁门店移动端服务平台，其前身为京东京车会。平台始终秉持“放心养车来京东”的服务宗旨，通过严格的服务质量管控与持续的产品功能优化，为用户打造专业、省心且便捷的一站式养车体验，涵盖汽车保养、美容、轮胎更换、上门服务、钣金喷漆、车辆检修及道路救援等服务，用户可在线完成下单，再前往线下门店享受服务。

目前，京东养车的线下门店已覆盖全国多数主要大中城市。依托京东的大数据技术，并结合人工精细化选品，平台能依据车主的车型及车辆行驶里程，精准匹配适配的商品与服务项目。所有推荐商品均经过多轮严格测试，充分保障品质与车型适配度。

此外，京东养车推行线上线下一体化的标准化服务流程，到店服务全程透明。车主通过平台使用京东支付或微信支付完成服务购买后，可在线预约到店时间，并随时查看门店排队进度。到店后，车主可查阅车辆档案、环检报告等详细信息，服务报价公开透明；施工过程同样全程可视，车主能实时了解施工进度，让养车过程更安心可靠。

京东养车在车主优惠方面，专门为车主打造的专享特权服务卡——车主令牌可以为车主用户们给予诸如全年免费添加玻璃水、发动机舱清洁、轮胎充气、臭氧消毒、24项安全检测、搭电救援等六大权益，用车主用户提供更加优惠的专业养车服务，新人用户到店使用支付还可享受首单立减优惠。而且在享受诸多权益优惠的同时，京东养车所拥有的专业客服团队可为车主用户们提供贴心的售前咨询、售中全程服务、售后反馈服务等一站式销售服务，车主用户无论是在业务咨询还是售后投诉等诸多涉及消费权益方面都能够得到及时的专业处理。另外京东养车为线下汽车养护商家提供便捷的预约加盟渠道，方便商家们加盟平台，有需要的车主用户和商家用户都可以在本站使用。

应用特色

【专业养护】

京东养车基于京东大数据技术，结合精细化人工选品，根据车型及行驶里程，精准适配商品及服务项目。推荐商品经过层层测试，保障品质及适配度，真正实现一站式自助保养。

【透明服务】

京东养车提供线上线下一体化的标准服务模式，到店履约全程透明。车主购买服务后，可使用预约到店，随时查看排队进度。到店后可在查看车辆档案、环检等详细报告，报价全透明，养车更放心。

【车主令牌】

车主令牌是京东养车为京东车主打造的专享特权服务卡。权益包括全年免费添加玻璃水、发动机舱清洁、轮胎充气、臭氧消毒、24项安全检测、搭电救援等六大特权！

【新人豪礼】

新人专享1000元养车礼包，洗车低至25元，机油保养套餐最高立减100元，轮胎套餐最高立减200元！新用户到店使用支付可享受首单立减优惠！

京东养车加盟费用、条件及流程

一、加盟费用

包含以下加盟费用

1、商标授权费：15万/3年

2、管理服务费：8000元/月

3、保证金：6万

4、技术服务费：门店营业额1%

二、加盟条件

1、地理位置

临街、自然车流能清晰，可看见独立店招，门头长度≥12米

2、资质要求

营业执照经营范围包含汽车保养、汽车维修等与实际营业项目对应的营业分类

3、经营面积

门店营业面积≥300m'(北上广深面积≥200 m' )

4、维修工位

室内标准工位不少于5个，其中维修保养工位≥4个

三、加盟流程

整个加盟流程由八个步骤构成

意向申请-招商面谈-总部培训-选址审核-正式签约-建店装修-验收认证-正式上线

其中意向申请可通过以下两种方式进行

1、京东养车操作方式如下

打开并登录京东养车后进入【我的】页面中点击【合作加盟】

在打开的页面中上拉页面至底部点击【点击报名】

在打开的新页面中填写姓名、手机号，选择省市县（区），以及其它相关信息后点击【请联系我】即可等待工作人员联系

2、电话加盟预约方式

拨打 400-606-0781 进行咨询

京东京车会门店查询方式

1、用户可以在手机上打开并登录京东养车，进入门店页面后，会自动根据用户手机定位快速查询到附近门店信息

2、用户还可点击城市名进行城市或者县区切换

3、也可根据智能排序功能进行诸如距离最近、评分最高的排序方式进行查询

4、也可根据用户服务项目进行更加精准的查询

5、查询完成后点击门店信息即可看到门店详细了

京东京车会投诉电话

用户可拨打京东投诉统一电话：950618 进行投诉，也可按照下列步骤进行投诉

1、用户可以打开并登录京东养车，进入【我的】页面中点击【客户服务】

2、在打开的客服页面中，通过点击底部左侧【电话客服】

3、在打开的电话客服页面中按照步骤进行操作即可

京东京车会怎么预约

1、用户打开并登录京东养车后（即京东京车会），进入门店页面中点击【服务项目】，在弹出的下拉选项中选择服务项目，例如这里选择轮胎换位

2、然后在打开的新页面中，应用会根据用户手机的定位进行门店查找，用户选择一家门店点击

3、在打开的门店详情页面中将页面切换至【服务】页面中，选择刚才选择的服务项目点击【购买】

4、然后点击【去购物车】

5、在打开的新页面中点击【结算】

6、接着提交订单支付，之后用户手机上会接收到商品消费码，扫码即可完成预约

7、用户还可进入【我的】页面中点击【在线预约】查看预约记录

更新日志

v2.8.2版本

· 到店服务限时直降，低至1元起！MAX会员全年5折洗车不限次，开卡赠好礼！

买轮胎可享政府补贴，折扣75折起！每天都能抢半价轮胎！养护用品、汽车配件低至5折优惠！保养套餐价格低至99元！蓄电池更换服务，最快28分钟就能上门！

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