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2、进入个人中心页面，用户能够查看已付款订单、待发货订单、我的收藏、优惠券以及地址管理等内容，点击待收货选项。
3、打开订单详情页面，点击右下角的按钮，用户可查看购买商品的详情、价格等信息，之后点击“申请售后”选项。
4、用户先选择售后类型并提交申请，接着把商品寄回，等店家确认商品没问题后就能完成退货；要是订单还没发货或者没付款，用户直接申请就行，订单会自动关闭。
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