兔喜生活是中通旗下的一款快递服务应用，主要为客户提供快递代收站、到站寄件、网点自营以及便民服务等多种线上经营模式。用户通过该软件能够轻松一键群发快递信息，这不仅解决了快递派送问题，还为门店的快速寄存服务带来了极大便利。
包裹代收能有效缓解派送压力，提升派件效率；到店寄件支持一键打单，便捷对接上门揽件服务；作为便民服务的流量入口，可推动便民服务一体化发展；同时赋能新零售商业，助力末端经营实现多元化模式。
依托中通快递的强大品牌背书，作为上市企业的我们能让你借力巨人的资源开启创业之路，轻松享受品牌带来的优势；业务涵盖包裹代收与到店寄件，实现派件寄件一体化运营；以便民服务为流量入口，推动各类便民服务的整合；通过新零售模式为末端经营赋能，助力实现多元化发展。
1、多家快递公司，这里可以查询中通、申通、圆通等多家快递公司的运营数据
2、一键取件，查询快递单号后，您可以在这里体验一键取件的上门服务
3、快递查询，可以根据手机号码后四位查询所有快递订单
4、物流同步，可实时同步客户与快递员之间订单的最新物流动态
入库之前，门店需开通对应的快递公司业务，入库才能满足相应的快递公司时效签收率考核，业务开通申请里面没有的快递公司，可以正常入库给客户发送自提短信。
入库前扫描派件功能开启后，无需业务员通过掌中通进行到派扫描，系统可直接在入库时自动补录一条到派记录（该功能仅适用于中通）。
我的-快超设置-通知发送设置!
我的-快超设置-通知发送设置-入库短信模板模置
短信异常分析导致短信异常的情况有以下三种:1、门店操作不当a、"手动发送通知”功能被打开，入库后进入“未通知”实际未发送短信，需要将此功能关闭。b、“通知异常”显示发送失败，门店并未操作重推。(短信模板里面有短链接的，有些快递公司会拦截此类短信，建议更改短信模板)c、CR识别错误(我的-客户管理-普通客户-查找该客户将手机号修改-保存)。2、收件人实际并未查看通知a、关注公众号注册手机号后，完整手机号订单会优先推送至公众号，请及时查看。b、收件人或卖家更改订单的手机号信息，面单未同步，OCR无法识别更改后的电话。3、系统问题不同快递公司对应的短信供应商较多，通道出现不稳定的情况。门店认证账号申请一、门店认证入口二、上传认证信息三、提交认证信息四、门店审核状态
注意事项1、试用账号只能使用7天，7天后需重新门店认证，否则账号自动关停2、试用账号只需要清晰上传身份证正反面;3、门店认证所需资料:身份证正反面、门头+门店左右两边环境、门店内景+货架、店内视频4、门头+门店左右两边环境要照全;5、门店内景+货架要照清楚店内景墙顶地+最少一组快递货架6、店内视频要照清楚店内的情况，时长10S,7、易错点:门店名称一定要按照规则命名按照“城市(不含市字)+区/县(不含区、县字)+服务区域+店字”填写
