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ChatPlusAI是一款聚焦跨境电商领域的AI客服助手，它深度融合AI技术，服务对象涵盖跨境电商行业的个人从业者与企业。依托强大的AI大模型，ChatPlusAI（乐聊）能提供专业便捷的客服管理服务，如同一位24小时在线、全年无休的智能客服，可自动响应客户咨询。ChatPlusAI切实解决了跨境电商从业者在客户信息处理方面的难题，为行业发展提供了高效助力。
ChatPlusAI聊天软件先进的AI技术，可以自由切换语言，在后台设置AI相关问题和操作之后，系统会自动回复客户的问题，比如商品详情、物流查询、售后问题等，不仅响应速度快、回复的答案非常精准，大大提升了客服效率!
1、打开ChatPlusAI软件并点击同意按钮
2、输入号和验证点击登录即可
3、新用户可点击注册账号，填写信息完成账号注册
1、启动ChatPlusAI软件后，点击界面上的“同意”按钮。
2、输入号和验证码登录账号。
3、进入店铺管理后台，点击"添加店铺"。
4、选择运营平台和部门分类，完成店铺添加。
智能跟单全流程：自动催单、催付、催好评，追踪订单履约，减少流单风险
多语言无障碍沟通：支持印尼语、泰语等 9 种语言实时互译，精准匹配电商术语
退单与差评挽回：5 分钟黄金窗口期自动拦截退单，挽回中差评损失
-5 秒响应，人力成本直降 60%;
-AI 语义理解 95% 准确率;
-7×24 自动回复;多店聚合;
-智能工单 + 客户画像 + 催付邀评全链路。
多端协同：支持 Windows/Mac/网页/iOS/Android 全平台，随时随地处理消息
自动化营销：一键发送优惠券，识别高意向买家优先响应，提升大促转化
客服管理闭环体系：涵盖黑名单管理、快捷短语设置与绩效数据统计，助力团队协作效能提升
v1.15.9
- 支持暂停自动回复
- 修复已知问题
