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杭州市民卡是由杭州市民卡管理有限公司开发的线上业务办理与查询平台，用户借助该软件能够随时查看个人账户信息、实时追踪领卡进度、在线办理挂失等操作，同时还集成了智慧医疗、账户充值、信息查询、扫码支付等多元化功能，是一款专门为杭州本地居民量身打造的生活服务类便民应用。
杭州市民卡办理中心的工作时间安排如下：
服务大厅工作时间
周一至周五：9:00-17:00(以现场实际时间为准)。
电话服务时间
每日：8:00-21:00，咨询电话为0571-96225。
如果需要办理市民卡相关业务，建议在工作日前往杭州市民卡服务中心，或通过电话咨询获取更多信息。
1、杭州市民卡平台为市民卡、杭州通卡、杭州消费卡等各类卡片提供线上服务，目前已完成服务网点、杭州通售卡与充值网点的相关功能对接。
2、用户可以在线进行市民卡申领进度、卡挂失、帐户刮刮卡充值、号修改、交易记录、服务、密码修改等服务。
3、此外软件还会向用户发布商户优惠、市民卡、杭州服务资讯，让用户及时掌握信息，商户等的查询。
1、杭州市民卡是政府授权杭州市民卡服务中心发放给杭州市民的卡片，专为本地服务。
2、通过市民卡，市民可以方便快捷地办理个人相关事务、享受各类公共服务和服务。
3、例如，用户可以使用一键扫码，提供便捷的乘车服务；使用扫一扫非常便捷。
线上办理：
杭州市民卡或支付宝的“市民中心”应用。
选择“市民卡服务”，根据需求选择“市民卡申领”或“市民卡补换”。
进行身份认证，拍摄并上传身份证正反面照片。
进行人脸识别认证。
填写相关信息，包括卡类型、业务类型、号、领卡方式等。
提交订单，等待审核。审核通过后，可以选择邮寄或到指定网点领取。
线下办理：
携带本人身份证原件及复印件，前往杭州市民中心或各市区市民卡营业厅。
填写市民卡申请表，拍照后即可办理。
办理完成后，一般在1.5个月至2个月后可以领取市民卡。
1、使用杭州市民卡很简单，用户只需该软件，或者登录账号，绑定身份证信息即可。
2、软件为用户提供相关的医疗服务，扫码公交服务等多种便捷服务，更大更清爽，其他使用体验也得到了优化。
3、近日，杭州市民卡新开通了萧山板块，支持通过扫码支付预付卡费用，推出了绿色生活周刊，同时还修复了已发现的程序漏洞。
