锦州通是由锦州市政府主导打造的一站式智慧城市服务平台，秉持“便民、利民、惠民”的理念，整合了政务办理、民生服务、医疗健康、交通出行、教育咨询等各类城市服务资源。市民通过它能便捷地查询和处理个人事务，及时获取本地政策动态与相关资讯。

锦州通提供便民100服务清单，快速办理社保、公积金、水电缴费等高频事项，享受线上预约挂号、实时公交查询、学区划分查询、企业开办等服务。平台致力于打通数据壁垒，实现“一屏尽享锦州事，一指畅办全城务”，让市民足不出户即可高效、便捷地办理各类业务，提升市民的生活满意度和城市归属感。

软件特色

一、全城一门户：

全市实现一站式门户，只需要一个，就可以满足百姓的民生需求，查找信息、服务更加精准，更加方便，同时解决多个的重复建设，资源零散混乱的情况。

二、政务一张网：

与市政务服务网数据同步对接，集咨询、查询、预约、办理等全流程服务，构建“互联网+政务服务”新模式，实现一网受理，百姓办事少跑腿、不跑腿、不见面。让百姓通过实现在线审批、办事预约、指南查询、投诉评价等“一站式”功能，让群众在办事全过程中全透明、可溯源、可核查。

三、办事一张图：

用户在中输入想办理的事项或者想查询的信息，在地图显示相关的单位地理位置、信息、联系电话和相关业务、同时还能关联到办事指南和具体流程。实现通过一张地图，快速、全面、方便的找到个人需求的信息和服务。

四、服务一点通：

以便民100服务清单为核心，按照：政务服务、交通出行、文化教育、医疗卫生、公安服务、社会保障、民生服务、公共支付、公共资源交易、互动交流、公益服务总共11大类进行全方位规划，涵盖了平台的所有服务，用户可根据个人喜好，选择需要的应用，进行关注定制。

五、认证一个库：

按照“统一规划、统一建设、统一标准、统一管理”的建设原则，对注册会员进行实名认证。通过进行信息比对及人脸识别，有助于建立完善可靠的信用等级基础，同时将更加方便个人及企业办事，真正实现统一认证、一站登录、一个用户、全网办理。

六、便民一站式：

通过智慧城市门户的，打造线上的“一站式”便民服务中心，改善服务流程，为群众提供更优质、更便捷的各类常用民生需求服务。

七、民声一键拍：

百姓可以对市内美景、周边的新鲜事等进行实时现场拍照，系统通过地图，可自动识别拍摄人所在地理位置，拍摄人也可以输入地理位置，并填写详情上报，分享自己的见闻供市民点赞。

八、资讯一掌中：

与锦州发布对接，锦州市内大事小情，消息及时播报。包含了国家政策、信息公开、便民提示等图文资讯类信息。

锦州通承接民生与政务，联系百姓与机构，将人民、企业、政府紧密相连，持续发展互惠互利，打造未来智慧城市……她会让生活变得更便捷，更有趣！

“锦州通”使用指南

第一部分：登录

一、打开“锦州通”

图1-1-1

二、登录

“锦州通”提供两种登录方式，第一种使用【号+验证码】登录，如图1-2-1所示，第二种使用【身份证号+密码】登录。

图1-2-1

登录成功后进入如下页面

图1-2-2

第二部分：业务办理

一、事项查找

进入后点击【更多】

图2-1-1

在页面中间位置处选择【政务大厅】

图2-1-2

进入后依需求选择【个人办事】、【法人办事】或【办事通】

图2-1-3

二、业务办理

以【个人办事】中【社会保障卡启用】为例，我们可依次进行如下操作：

在搜索栏输入社会保障卡启用，点击【搜索】→【立即办事】

图2-2-1

图2-2-2

进入页面后根据【收取材料】中的要求准备好相关材料，点击【下一步】

图2-2-3

按照要求填写信息，点击【下一步】，如图2-2-4所示

图2-2-4

点击【拍照/从相册选取】→【下一步】

图2-2-5

图2-2-6

页面出现【提示】，点击【是】

图2-2-7

三、查询办理进度

查询业务办理进度有两种途径：一是在提交业务后，点击【进入我的办件】，具体操作可参考图示；二是依次点击【我的】→【我的办事】，相关步骤也有图示说明。

图3-1-1

图3-1-2

图3-1-3

图3-1-4

更新日志

v2.2.7版本

1.修复扫一扫功能及图片保存功能

2.修复已知闪退问题

3.优化apk大小

4.适配11

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